حل خلاق مسئله

وضعیت فعلی

ثبت‌نام نشده

قیمت

بسته

شروع کنید

این دوره در حال حاضر بسته است

قالب برگزاری

مجازی

طول دوره

16 ساعت

کاتالیزور

دارد

مدرس دوره

حامد صفایی‌پور

گواهی پایان دوره

دارد

مدت زمان دسترسی

نامحدود

قالب آموزشیساعات دورههزینه (تومان)ثبت‌نام و خرید
آفلاین (کلاس ضبط شده)16 ساعت (8 کارگاه 2 ساعته)5،000،000ثبت نام

معرفی دوره

این دوره دربردارنده یک جعبه ابزار تخصصی برای «حل خلاق مسئله» (Creative Problem Solveing)  است. «حل خلاق مسئله» یک مهارت عمومی در زندگی و کسب و کار است. آشنایی با جعبه ابزار حل خلاق مسئله شما را  در کنترل و مدیریت فرایند  «حل مسئله»  ماهرتر می‌کند، پویایی، خلاقیت و اثرگذاری شما را در تصمیم گیری‌های جمعی بیشتر می‌کند، باعث می‌شود: بازتر فکر  کنیم، دقیقتر تشریح کنیم، شفاف‌تر سخن بگوییم  و برای حل مسئله، روان‌تر ایده‌پردازی کنیم.

این دوره توصیفی دقیق از فرایند حل مسئله، ابزارهای شفاف‌سازی مسئله، موانع خلاقیت و شیوه‌های استفاده درست و هوشمندانه از ترفندهای ایده‌پردازی خلاقیت است.

در طراحی این دوره، خلق تجربه و یادگیری عمیق با انتخاب سرفصل‌های کاربردی و استفاده از روش‌های خلاق آموزشی از قبیل شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی و بازی‌سازی صورت گرفته است. گزیده‌گویی، ارائه روش، درگیری در تمرین‌های عملی و  یادگیری تجربه‌محور از اصول طراحی آموزشی این دوره است.

سرفصل‌ها

*هر سرفصل ممکن است در قالب یک یا چند جلسه متناسب با سطح مخاطب و انتظارات دوره برگزار شود.

1. ذهن آشفته و ذهن باز در حل مسئله

«حل خلاق مسئله» چیست؟
مراحل حل خلاق مسئله چیست؟
موانع ذهنی برای حل خلاق مسئله
یک چارچوبه نظری و کاربردی برای درک تفکر خلاق
بررسی یک نمونه

3. شکافتن تار و پور مسئله

رهایی راه‌حل‌های دیکته شده
ترفند «5چرا»
ترفند «که چی»
ترفند «دیگه چی»
ترفند «نمودار استخوان-ماهی»
ترفند تفکیک «نیاز و خواسته»

5. ایده‌پردازی و ساخت راه‌ حل‌ها

طوفان فکری
شش کلاه تفکر
روش اسکمپر | SCAMPER
ترفندهای تفکر جانبی
روش PISCO
بررسی موردی

2. انواع مسئله و راهبردهای تهاجم به آن

مسائل بد ساخت
مسائل خوش ساخت
مسائل برنامه‌خواه
 بررسی یک نمونه
تفکر همگرا و واگرا در مواجهه با هر مسئله
اهمیت مشخص نمودن «صاحب مسئله»
اهمیت ارزش زمانی حل مسئله

4. صورت بندی و بیان مسئله

ماتریس ریخت‌شناسی مسئله
ریخت‌شناسی مسئله (الگوی پل-الدر)
تعیین مفروضات حل مسئله
توصیف مشکل به صورت عینی و صریح
تشخیص اینکه مسئله مشکل کجاست؟
دو راهبرد کلی در باره حل مسئله
بررسی یک نمونه

6. انتشار و ارائه راه حل

ارائه اثربخش در قالب مکتوب
ارائه اثربخش در قالب سخنرانی
ارائه اثربخش در قالب گفت‌وگو
بررسی موردی

مخاطب

«حل خلاق مسئله» یک مهارت عمومی برای زندگی و توسعه فردی است. با این وجود این دوره برای مدیران، صاحبان کسب‌وکار، کلیه افرادی که درگیر تصمیم‌گیری و حل خلاق مسائل سازمانی هستند، کاربرد ویژه دارد.

اهداف آموزشی سازمانی

  • این دوره فرصت مناسبی است تا سازمان‌ها به تربیت نیروهای فکری و ارزشمند بپردازند.
    ما عنوان این نیروها را «کارشناس نوآوری» گذاشته ایم.

«کارشناس نوآوری» کسی است که: 

  • به افزایش کیفیت تصمیم‌ها در سازمان  کمک می‌کند.
  • سازمان را به سمت «فرهنگ گفت‌وگو محور» حرکت می‌دهد.
  • مهارت حل خلاق مسئله را در محیط‌های سازمان گسترش می‌دهد.
  • در مدیریت بحث و مدیریت جلسات تصمیم‌گیری مهارت دارد.
  • مکتوبات و نوشته‌های سازمانی را  روشن و موثر می‌کند.
  • جلسات ارائه‌های سازمانی را موثر و هدفمند می‌کند. 

اهداف آموزشی فردی

  • ارتقاء سطح تفکر نقادانه و تفکر خلاقانه
  • اشراف بر فرایندهای حل خلاق مسئله
  • توانایی هدایت بحث و مدیریت اتاق های فکر

نقشه راه

این دوره نخستین دوره از «سفر مخاطب» برای تبدیل شدن به «کارشناس نوآوری» است.
کارشناس نوآوری کسی است که بر فرایندهای فکری در مسیر توصیف، تحلیل، تصمیم‌سازی و حل خلاق مسئله اشراف دارد و می تواند به ایجاد یک ذهنیت  تحلیلگر و خلاق در دیگران کمک کند. چنین فردی به واقع یک رهبر فکری و موتور انگیزشی برای رویارویی با مسائل سخت و «حل ریشه‌ای مسائل» است.

انگیزه نامه مدرس دوره

سال‌ها پیش، مطالعه کتاب «سلسله درس‌های تفکر» نخستین تجربه مطالعه من در زمینه خلاقیت بود. شبی تا صبح بر بالش خزیدم و حسابی کیف کردم. تکانی به من داد؛ یعنی می‌توان تا این حد متفاوت فکر کرد؟! اما در مسیر مطالعه و برگزاری دوره‌های متنوع به این نتیجه رسیدم که خلاقیت در ایران تقریبا یک مفهوم تحریف‌شده است. گاهی -یا شاید غالبا- خلاقیت را یک اتفاق، یک شانس، یک اتاقِ فکر با رفقا(!) بدون در نظر گرفتن محدودیت‌های مساله، اسناد بالا دستی، یا حتی اندک مطالعه‌ای درباره موضوع تصور می‌کنیم. به نظر من، ذهنِ قانون‌گریزِ ایرانی ما نیز به کمک این تصور از خلاقیت می‌آید و در نتیجه همگی به دنبال راه‌حل‌های زود-تند-سریع برای حل مساله هستیم و اینبار به نام «خلاقیت»، حل ریشه‌ای مسائل را به تاخیر می‌اندازیم! این بود که فکر کردم دست‌کم لازم است آموزش مهارت تفکر خلاق در همراهی با آموزش مهارت تفکر نقادانه باشد.

دکتر حامد صفایی پور
دکتری فلسفۀعلم از دانشگاه تربیت مدرس تهران، نویسنده اجتماعی و مربی
با سابقۀ پرورش مهارت‌های اندیشیدن و نگارش دانشگاهی و ادبی است.


دوره‌های مرتبط